Privacyverklaring

Wie ik ben

North Star Labs is het bedrijf van Liviu Florin Buterez. Ik ben verantwoordelijk voor de gegevens op deze pagina.

• North Star Labs, Liviu Florin Buterez
• Sint Pieterstraat 5R, 6463 CP Kerkrade
• liviu@northstarlabs.nl
• KvK-nummer: volgt

Als je de website bezoekt

De website staat bij Vercel. Bij elk bezoek ziet Vercel je IP-adres, je browser en welke pagina je opent. Dat is nodig om de pagina te laten zien en om misbruik tegen te gaan.

Ik wil weten hoe vaak de website bekeken wordt en hoe snel hij laadt. Daarvoor gebruik ik Vercel Web Analytics en Vercel Speed Insights. Die werken zonder cookies. Ik zie alleen totalen: het aantal bezoeken, van welke website je kwam, het land, het soort apparaat en de browser. Ik zie niet wie jij bent.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies. Je browser onthoudt alleen of je de openingsanimatie al hebt gezien. Dat wist je browser zelf zodra je het tabblad sluit. Daar gaat niets van naar mij.

Als je een kennismaking plant

Plan je een kennismaking, dan ga je naar Calendly. Daar vul je je naam en e-mailadres in, en als je wilt een korte toelichting. Calendly bewaart de afspraak in mijn account en stuurt mij die gegevens en het tijdstip per e-mail. Ik gebruik ze alleen om het gesprek te plannen en te voeren.

Het gesprek doe ik via WhatsApp, Zoom of de telefoon. Ik kies per gesprek wat het beste past. Voor WhatsApp of de telefoon vraag ik je om je telefoonnummer. Bel ik via WhatsApp of Zoom, dan krijgt dat bedrijf ook gegevens over het gesprek.

Tijdens de kennismaking maak ik mijn eigen aantekeningen. Die bewaar ik net zo lang als e-mails.

Als je mij mailt

Mail je mij, dan krijg ik je naam, je e-mailadres en wat je schrijft. Ik gebruik dat alleen om je te antwoorden en om afspraken met je te maken. Mijn e-mail loopt via Microsoft 365.

Als ik zelf contact met je opneem

Soms zoek ik zelf bedrijven op waar een tool kan helpen. Ik gebruik dan alleen openbare bronnen, zoals de website van het bedrijf, het KvK-register en Google. Daarbij helpt Claude mij (zie hieronder). Ik noteer alleen zakelijke contactgegevens: je naam, je functie en je zakelijke e-mailadres of telefoonnummer. Daarna neem ik misschien contact met je op.

Wil je dat niet? Stuur “stop” naar liviu@northstarlabs.nl, of zeg het als ik bel. Dan neem ik geen contact meer op. Ik houd dan alleen je naam en het nummer of adres waarop ik je benaderde op een lijst, zodat ik je niet per ongeluk opnieuw benader.

Waarom ik dit mag

De wet zegt dat ik voor elk gebruik een reden nodig heb. Dit zijn mijn redenen:

• Website en bezoekcijfers: ik heb er belang bij dat de website werkt en dat ik weet of hij gelezen wordt (gerechtvaardigd belang).
• Kennismaking en e-mail: je vraagt zelf om contact. Ik gebruik je gegevens om te antwoorden en om een opdracht voor te bereiden (stappen voor een overeenkomst, of gerechtvaardigd belang als je mij iets anders vraagt).
• Zelf contact opnemen: ik heb er belang bij om ondernemers te vinden die ik kan helpen (gerechtvaardigd belang). Je mag daar altijd bezwaar tegen maken.
• Klanten: de opdracht die we samen afspreken (uitvoering van de overeenkomst). En de wet die zegt dat ik mijn administratie moet bewaren (wettelijke plicht).

Wie je gegevens nog meer ziet

Deze bedrijven krijgen ook gegevens van je te zien:

• Vercel (VS): hosting van de website en bezoekcijfers.
• Calendly (VS): afspraken plannen.
• Microsoft (VS): e-mail.
• WhatsApp (WhatsApp Ireland, onderdeel van Meta): bellen.
• Zoom (Zoom Video Communications, VS): bellen.
• Anthropic (VS): Claude, voor onderzoek naar bedrijven en voor e-mails.

Je gegevens kunnen dus in de Verenigde Staten terechtkomen. WhatsApp zit in Ierland, maar Meta kan gegevens ook in de VS verwerken. Vercel, Calendly, Microsoft, Zoom en Meta doen mee aan het EU-US Data Privacy Framework. Volgens de Europese Commissie zijn je gegevens daar dan goed genoeg beschermd.

Met Claude zoek ik informatie over bedrijven op uit openbare bronnen. Ik laat Claude ook e-mails lezen en schrijven. Daarbij gaat het om zakelijke contactgegevens (naam, functie, zakelijk e-mailadres of telefoonnummer) en om wat je mij in een e-mail schrijft. De instelling waarmee Anthropic gesprekken mag gebruiken om zijn modellen te trainen, staat uit. Ik gebruik een abonnement voor consumenten. Daarbij heb ik met Anthropic geen verwerkersovereenkomst. Je gegevens gaan dan naar de VS, zonder extra afspraken van mijn kant.

Ik verkoop je gegevens niet. Ik geef ze aan niemand anders, behalve als de wet mij dat verplicht.

Hoe lang ik je gegevens bewaar

• Word je geen klant? Dan wis ik je e-mails, mijn aantekeningen, je contactgegevens en je afspraak, ook in Calendly, 1 jaar na ons laatste contact.
• Word je klant? Dan bewaar ik de administratie (offertes, contracten en facturen) 7 jaar. Dat moet van de belastingwet. Andere gegevens, zoals e-mails en aantekeningen, wis ik 1 jaar na ons laatste contact.
• Heb ik je bedrijf opgezocht, maar nooit contact opgenomen? Dan wis ik je gegevens 1 jaar nadat ik ze noteerde.
• Heb je “stop” gezegd? Dan blijf je op mijn lijst zolang ik zelf bedrijven benader. Zo weet ik dat ik je niet mag benaderen.
• Van de bezoekgegevens bij Vercel zie ik alleen totalen. Daarin staat niet wie jij bent.

Jouw rechten

Je mag mij altijd vragen:

• welke gegevens ik van je heb (inzien);
• om iets te verbeteren dat niet klopt (aanpassen);
• om je gegevens te wissen (verwijderen);
• om te stoppen met het gebruik van je gegevens (bezwaar maken);
• om je gegevens even niet te gebruiken, bijvoorbeeld zolang we iets uitzoeken (beperken);
• om je gegevens in een bestand te krijgen, zodat je ze kunt meenemen (overdragen).

Mail je vraag naar liviu@northstarlabs.nl. Ik antwoord binnen een maand. Soms vraag ik je eerst om te laten zien wie je bent. Zo weet ik zeker dat ik de gegevens aan de juiste persoon geef.

Een klacht

Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga? Laat het mij eerst weten, dan zoeken we het samen uit. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als er iets verandert

Ga ik iets anders doen met je gegevens, dan pas ik deze pagina aan. Onderaan zie je welke versie je leest.